Declaratie de accesibilitate

📌 Preeminență juridică: acest document este o traducere de curtoazie a originalului italian. În caz de divergență între această traducere și versiunea italiană, versiunea italiană prevalează ca referință obligatorie din punct de vedere juridic. Original italian disponibil aici: https://vezpa.it/dichiarazione-accessibilita/.

Furnizor de servicii: Vezpa di Paolo Vezzola — CUI IT04244600988 — Desenzano del Garda (BS), Italia

Site web: vezpa.it

Data emiterii: 22 mai 2026

Ultima revizuire: 23 iunie 2026

Standarde de referinta: WCAG 2.1 AA · EAA (Directiva UE 2019/882) - D.Lgs. 82/2022

1. Angajamentul pentru accesibilitate

Vezpa se angajeaza sa faca site-ul web si serviciile digitale accesibile in conformitate cu obligatiile European Accessibility Act (Directiva UE 2019/882), transpus in Italia prin D.Lgs. 82/2022, in vigoare din 28 iunie 2025 pentru servicii de comert electronic pentru consumatori. Standardul tehnic aplicat este WCAG 2.1 nivel AA.

2. Stadiul de conformitate

Aceasta declaratie se aplica urmatoarelor servicii digitale Vezpa:

Serviciu	Platforma	Conformitate WCAG 2.1 AA
Motor de rezervari (instrument pentru consumatori pentru unitatile clientilor)	Web responsive	Conforma
Portal Wellness (SPA) (rezervare servicii si magazin pentru oaspetii unitatilor clientilor)	Web responsive	Conforma
Site marketing (vezpa.it, pagini de destinatie, blog, ghiduri)	Web responsive	Partial conforma
Aplicatie PMS (pentru managerii de unitati)	Android, iOS, Windows, macOS	Adaptare in curs
Site admin Django (pentru manageri si personal)	Web	Adaptare in curs

Site-ul de marketing si motorul de rezervari, ca servicii pentru consumatori in cadrul EAA, au fost auditate si remediate pe 22 mai 2026. La 23 iunie 2026 a fost finalizata remedierea completa a palniei Motorului de Rezervari — palniei BE este acum conforma cu WCAG 2.1 nivel AA (0 incalcari axe pe /prenota/casamia). Ramane un element rezidual: logo-ul proprietatii de pe pagina /pagamentoGrazie (criteriul 1.4.3) este corectat in CSS sursai, dar necesita collectstatic pentru propagarea la CDN (BE-001). Aplicatia PMS si admin Django sunt adaptate voluntar (nu fac parte din domeniul obligatoriu EAA, fiind software profesional B2B).

3. Continut accesibil

Structura HTML semantica cu landmark-uri si ierarhie corecta a titlurilor
Link de salt la continutul principal pe fiecare pagina, activabil de la tastatura
Atribute ARIA pentru starile dinamice ale componentelor interactive
Etichete textuale pe toate controalele formularelor, localizate in 20 limbi pentru motorul de rezervari
Text alternativ descriptiv pe imaginile de continut (fotografii camere, fotografii unitate)
Carusele cu controale anterior/urmator accesibile de la tastatura si pauza la hover
Atribut lang setat dinamic
aria-current="page" pe linkul de navigare activ
Respectarea preferintei prefers-reduced-motion
Contrast de culoare conform nivelului AA
Vizibilitatea focusului tastaturii pe toate elementele interactive
Toate linkurile target="_blank" externe protejate cu rel="noopener noreferrer"
Compatibilitate testata cu cititoarele de ecran NVDA, VoiceOver, TalkBack

4. Continut neaccesibil sau partial accesibil

Limitari cunoscute

Aplicatie PMS: unele widget-uri personalizate (grila de planificare, calendare Gantt) inca nu implementeaza complet semantica accesibila. Adaptare planificata pana la sfarsitul lui 2026.
Site admin Django: rezervat personalului unitatii, unele controale necesita semantica ARIA suplimentara.
Integrari terte: widget Stripe. Mentinute de furnizori.
Continut incarcat de utilizatori: fotografii si descrieri generate de operatori pot sa nu indeplineasca intotdeauna cerintele de accesibilitate.

5. Compatibilitate cu tehnologii asistive

Browsere moderne: Chrome, Firefox, Safari, Edge (ultimele 2 versiuni stabile)
Cititoare de ecran: NVDA, VoiceOver, TalkBack, Narrator
Navigare doar de la tastatura
Zoom continut pana la 200% fara pierderea functionalitatii
Preferinte sistem: contrast inalt, miscare redusa

6. Metodologia de evaluare

Audit static al codului HTML/CSS/JavaScript al sabloanelor principale
Maparea incalcarilor la criteriile WCAG 2.1 (nivel A si AA)
Teste de navigare la tastatura pe fluxul complet de rezervare
Teste functionale cu cititoare de ecran in browserele principale
Verificarea contrastului de culoare in sistemul de design

7. Procedura de raportare

Daca intampinati obstacole de accesibilitate sau doriti sa raportati o problema, contactati-ne:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: +39 351 651 3663

Indicati in raport: pagina sau functionalitatea afectata, tipul problemei, tehnologia asistiva utilizata (daca este aplicabila), sistemul de operare si browserul.

Ne angajam sa raspundem la raportarile de accesibilitate in termen de 30 de zile.

8. Mecanism de aplicare

In cazul unui raspuns nesatisfacator sau al lipsei raspunsului in 30 de zile, puteti contacta Agentia Italiana pentru Digitalizare (AgID):

form.agid.gov.it/view/eaa/ — formular de raportare AgID pentru European Accessibility Act

9. Actualizarea declaratiei

Aceasta declaratie este revizuita si actualizata cel putin anual.

Versiunea 1.0 - publicata pe 22 mai 2026.