Tilgjengelighetserklaering
1. Forpliktelse til tilgjengelighet
Vezpa forplikter seg til a gjore nettstedet og digitale tjenester tilgjengelige i samsvar med forpliktelsene i European Accessibility Act (EU-direktiv 2019/882), gjennomfort i Italia gjennom D.Lgs. 82/2022, gjeldende fra 28. juni 2025 for forbrukerettede e-handelstjenester. Den anvendte tekniske standarden er WCAG 2.1 niva AA.
2. Status for samsvar
Denne erklaeringen gjelder folgende Vezpa-digitale tjenester:
| Tjeneste | Plattform | WCAG 2.1 AA samsvar |
|---|---|---|
| Bestillingsmotor (forbrukerverktoy for vare kunders boalternativ) | Responsivt web | Samsvarende |
| Wellnessportal (SPA) (tjenestebooking og butikk for gjester pa vare kunders boalternativ) | Responsivt web | Samsvarende |
| Markedsforingsnettsted (vezpa.it, landingssider, blogg, guider) | Responsivt web | Delvis samsvarende |
| PMS-app (for boforvaltere) | Android, iOS, Windows, macOS | Tilpasning pagar |
| Django admin-nettsted (for forvaltere og personell) | Web | Tilpasning pagar |
Markedsforingsnettstedet og bestillingsmotoren, som forbrukertjenester i EAA-omfanget, ble revidert og fikset 22. mai 2026. Den 23. juni 2026 ble full remediation av Bestillingsmotorens funnel fullfort — BE-funnelen er nu i samsvar med WCAG 2.1 niva AA (0 axe-overtrampel pa /prenota/casamia). Et gjenvaerende element gjenstaar: eiendommens logo pa siden /pagamentoGrazie (kriterium 1.4.3) er fikset i kilde-CSS, men venter pa collectstatic for distribusjon til CDN (BE-001). PMS-appen og Django-admin tilpasses frivillig (ikke i obligatorisk EAA-omfang, da de er profesjonell B2B-programvare).
3. Tilgjengelig innhold
- Semantisk HTML-struktur med landemerker og riktig overskriftshierarki
- Hopp-til-innholdslenke pa hver side, aktiveres med tastatur
- ARIA-attributter for dynamiske tilstander til interaktive komponenter
- Tekstetiketter pa alle skjemakontroller, lokalisert til 20 sprak
- Beskrivende alternativ tekst pa innholdsbilder (romsbilder, eiendomsbilder)
- Karuseller med tastaturtilgjengelige forrige/neste-kontroller og pause ved museover
- Dynamisk satt
lang-attributt aria-current="page"pa den aktive navigasjonslenken- Respekt for
prefers-reduced-motion-systempreferanse - Fargekontrast i samsvar med AA-niva
- Tastaturfokus synlig pa alle interaktive elementer
- Alle eksterne
target="_blank"-lenker beskyttet medrel="noopener noreferrer" - Kompatibilitet testet med skjermlesere NVDA, VoiceOver, TalkBack
4. Ikke-tilgjengelig eller delvis tilgjengelig innhold
Kjente begrensninger
- PMS-app: noen tilpassede widgets implementerer ennu ikke full tilgjengelig semantikk. Tilpasning planlagt innen utgangen av 2026.
- Django admin-nettsted: forbeholdt personell, noen kontroller krever ekstra ARIA-semantikk.
- Tredjepartsintegrasjoner: Stripe betalingswidget. Vedlikeholdes av leverandorer.
- Brukeropplastet innhold: bilder og beskrivelser generert av operatorer oppfyller kanskje ikke alltid tilgjengelighetskrav.
5. Kompatibilitet med hjelpeteknologier
- Moderne nettlesere: Chrome, Firefox, Safari, Edge (siste 2 stabile versjoner)
- Skjermlesere: NVDA, VoiceOver, TalkBack, Narrator
- Tastaturnavigasjon
- Innholdszoom opp til 200 % uten tap av funksjonalitet
- Systempreferanser: hoy kontrast, redusert bevegelse
6. Evalueringsmetodologi
- Statisk revisjon av HTML/CSS/JavaScript-kode for hovedmaler
- Kartlegging av brudd til WCAG 2.1-kriterier (niva A og AA)
- Tastaturnavigasjonstester gjennom hele bestillingsflyten
- Funksjonelle tester med skjermlesere i de viktigste nettleserne
- Verifisering av fargekontrast i designsystemet
7. Tilbakemeldingsprosedyre
Hvis du moter tilgjengelighetsbarrierer eller onsker a rapportere et problem, kontakt oss:
E-post: [email protected]
WhatsApp: +39 351 651 3663
Oppgi i rapporten din: pavirket side eller funksjonalitet, type problem, brukt hjelpeteknologi (hvis aktuelt), operativsystem og nettleser.
Vi forplikter oss til a svare pa tilgjengelighetsrapporter innen 30 dager.
8. Handhevingsmekanisme
Ved utilfredsstillende svar eller mangel pa svar innen 30 dager, kan du kontakte Italiensk digitalt byra (AgID):
- form.agid.gov.it/view/eaa/ — AgID-rapporteringsskjema for European Accessibility Act
9. Oppdatering av erklaeringen
Denne erklaeringen revideres og oppdateres minst arlig.