Vezpa di Paolo Vezzola
Derniere mise a jour : 19 avril 2026
Vezpa di Paolo Vezzola
Siege legal : Via San Zeno 67, 25015 Desenzano del Garda (BS), Italie
N. TVA : 04449070988 · Code fiscal : VZZPLA84C10D284C
Email : [email protected] · PEC : [email protected]
La presente information s'applique a l'application Vezpa distribuee via :
it.vezpa.pmsL'utilisation de l'application requiert la creation d'un compte dedie a l'etablissement d'hebergement. L'application est destinee a des utilisateurs professionnels majeurs de plus de 18 ans (gestionnaires d'etablissements d'hebergement et leur personnel autorise).
Important : les donnees des clients appartiennent a l'etablissement. Vezpa agit en tant que Sous-traitant au sens de l'art. 28 RGPD, regi par le DPA.
| Permission | Finalite | Obligatoire |
|---|---|---|
| Camera | Acquisition des images des pieces d'identite des clients pour OCR et pour envoi aux autorites | Optionnel (alternative : saisie manuelle) |
| Notifications push | Reception de notifications sur les nouvelles reservations, check-in, demandes des clients | Optionnel (l'application fonctionne sans) |
| Authentification biometrique (Face ID / Touch ID / empreinte digitale / Windows Hello) | Connexion rapide apres premiere authentification par mot de passe. Les donnees biometriques ne quittent jamais l'appareil et ne sont pas communiquees a Vezpa. | Optionnel |
| Stockage / Fichiers | Sauvegarde locale de rapports PDF, factures, fiches Alloggiati generes par l'application | Optionnel |
| Internet | Communication avec les serveurs Vezpa | Obligatoire |
| REQUEST_INSTALL_PACKAGES (Android sideload uniquement) | Installation automatique des mises a jour via APK telecharge depuis les serveurs Vezpa. Non present dans la version Google Play. | Requis uniquement pour le flavour sideload |
| SDK / Service | Fournisseur | Finalite | Donnees traitees |
|---|---|---|---|
| Firebase Cloud Messaging (FCM) | Google LLC / Google Ireland Ltd | Envoi de notifications push | Jeton de l'appareil, identifiants techniques |
| StoreKit / Google Play Billing / Microsoft Store | Apple Inc. / Google LLC / Microsoft Corp. | Gestion des achats et abonnements in-app | Jeton d'achat, etat de l'abonnement, ID de compte store |
| Stripe SDK (paiements page client uniquement) | Stripe Payments Europe Ltd | Traitement des paiements par carte | Donnees de carte gerees par Stripe, non transmises a Vezpa |
| local_auth (biometrie) | Systeme d'exploitation (Apple / Google / Microsoft) | Deverrouillage biometrique local | Aucune donnee biometrique transmise a Vezpa |
| Flutter Secure Storage | Plateforme (Keychain iOS/macOS, EncryptedSharedPreferences Android, DPAPI Windows) | Conservation locale des jetons JWT et identifiants | Jeton de refresh, chiffres par le systeme d'exploitation |
| share_plus | Open Source | Partage de fichiers (PDF, rapports) avec des applications du systeme | Fichiers choisis par l'utilisateur |
Vezpa n'integre pas de SDK d'analytics comportementaux (ex. AppsFlyer, Mixpanel, Facebook SDK), SDK publicitaires ni SDK de profilage. Aucun suivi cross-app au sens d'Apple App Tracking Transparency (ATT).
Les donnees ne sont pas utilisees a des fins publicitaires, de profilage ou de suivi.
Les donnees des utilisateurs sont conservees pour la duree du contrat + obligations fiscales (10 ans pour la facturation).
L'utilisateur peut demander la suppression du compte via la fonction dediee dans l'application ou en ecrivant au Responsable du traitement. Certaines donnees pourraient etre conservees pour obligations legales (facturation, journaux de securite).
Les donnees des clients (dont Vezpa est Sous-traitant) suivent les instructions du Responsable du traitement selon ce qui est regi par le DPA.
Les donnees ne sont ni vendues ni diffusees. Elles peuvent etre communiquees aux sous-traitants ulterieurs enumeres sur vezpa.it/subprocessors et, limitees aux donnees de reservation, aux canaux OTA actives par l'etablissement.
Pour les donnees transmises aux autorites publiques (Questura, ISTAT, Feratel, SES, NTAK, eVisitor, SEF, UbyPort, eTurizem), veuillez vous referer a la Politique de Confidentialite generale.
Les communications avec les fournisseurs USA certifies DPF (Google/Firebase, Stripe, Microsoft, DigitalOcean) s'effectuent sur la base de l'EU-U.S. Data Privacy Framework (Decision (UE) 2023/1795). Apple n'adhere pas au DPF : la relation contractuelle pour les utilisateurs UE est avec Apple Distribution International Ltd (Irlande) et les eventuels transferts vers Apple Inc. (USA) sont regis par les SCC 2021/914. Les communications avec STAAH (channel manager) s'effectuent sur la base de la Decision d'adequation UE pour la Nouvelle-Zelande (2013/65/UE). Tuya (Chine, facultatif) est regi par les SCC 2021/914.
Au sens des art. 15-22 RGPD, l'utilisateur peut exercer des droits d'acces, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilite et d'opposition. Les demandes peuvent etre transmises via l'application, ou a [email protected].
Reclamations a l'autorite de controle : autorite italienne de protection des donnees (Garante). Les utilisateurs en France peuvent egalement saisir la CNIL (www.cnil.fr).
L'application est destinee exclusivement a des utilisateurs majeurs (gestionnaires professionnels). Elle ne collecte pas sciemment de donnees de mineurs.
La presente information peut etre mise a jour. Les modifications seront publiees sur cette page et, si substantielles, communiquees par email et tableau de bord avec au moins 15 jours de preavis.
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