Een compleet systeem, zonder compromissen

Probeer in de browser →
Geen installatie — direct in de browser

Alleen wat u echt nodig heeft om te werken met meer controle, minder fouten en minder handmatig werk.

PMS

Operationeel PMS, ontworpen voor de dagelijkse praktijk

Het hart van Vezpa: duidelijke informatie, eenvoudige workflows, totale controle over uw accommodatie.

  • Slimme kalender met bezetting, realtime beschikbaarheid en automatische feestdagen
  • Reserveringsbeheer compleet: aanmaken, wijzigen en annuleren met volledige tracking
  • Wijzigingsgeschiedenis met tracking van elke actie: wie heeft wat gedaan, wanneer en waarom
  • Afspraken en notities direct in de kalender per dag vastleggen
  • Operationeel scherm met aankomsten, vertrekken en kamerstatus
  • Gastendossiers met verblijfshistorie en interne notities
  • Snelle boeking uit gastenhistorie: maak een boeking met vooraf ingevulde gastgegevens en automatische registratiecontrole
  • Voorstellen met deadline: stuur een aanbod met betalingstermijn en automatische annulering bij het verstrijken
  • Toeristenbelasting met speciale kalender en automatische berekeningen
Slimme kalender

Meerdere accommodaties, één account

Beheert u meer dan één accommodatie? Beheer ze allemaal vanuit hetzelfde Vezpa-account: elke accommodatie behoudt zijn eigen Booking Engine, zijn eigen OTA-kanalen en zijn eigen tarieven. U schakelt met één tik van de ene naar de andere.

  • Booking Engine en kanalen gescheiden: elke accommodatie heeft zijn eigen boekingsmodule en zijn eigen OTA
  • Kalender, tarieven en gasten apart: geen overlapping tussen de accommodaties
  • Wisselen zonder opnieuw in te loggen: u schakelt in de app van de ene accommodatie naar de andere, met één tik
  • Accommodatie toevoegen wanneer u groeit: u maakt een nieuwe accommodatie aan vanuit uw account in een paar stappen
Beheer van meerdere accommodaties vanuit één Vezpa-account
Channel Manager

Eén wijziging, overal in realtime

Beschikbaarheid, prijzen en restricties worden automatisch gesynchroniseerd op alle OTA-kanalen.

  • Directe verbinding met Booking.com, Airbnb, VRBO, Expedia, Agoda + 55 kanalen
  • Realtime synchronisatie van prijzen, beschikbaarheid en restricties
  • Automatische import van reserveringen van alle kanalen
  • Tarieven per kanaal met gedifferentieerde mark-ups
  • Automatisch opnieuw proberen bij communicatiefouten
Channel Manager
OTA-promoties

Multikanaal-promoties, beheerd vanuit Vezpa

Maak en beheer de promoties van je OTA-kanalen rechtstreeks vanuit Vezpa, zonder in het extranet in te loggen. De aanbiedingen worden automatisch gesynchroniseerd op Booking, Agoda, Airbnb, Expedia en VRBO.

  • Last Minute, Early Booker, Mobile en Basic beheerd vanuit Vezpa zonder in het extranet van het kanaal in te loggen
  • Automatische suggesties van de RMS op basis van bezetting en dagen tot aankomst, met één klik te activeren
  • Echte promoties met een badge en meer zichtbaarheid op het kanaal, geen simpele prijsverlagingen
  • Automatische synchronisatie van de aanbiedingen op het OTA-kanaal, in realtime
OTA-promoties beheerd vanuit Vezpa
Berichten & Automatiseringen

Chat met gasten en automatiseer je antwoorden

Eén inbox voor de berichten van je kanalen en een automatiseringsmotor die de juiste communicatie op het juiste moment verstuurt, in de taal van de gast.

  • Eén inbox voor de Booking.com-berichten: ontvang en beantwoord ze rechtstreeks vanuit Vezpa
  • Automatische berichten op het juiste kanaal: voor OTA-reserveringen komen ze in het OTA-kanaal binnen in plaats van per e-mail
  • Automatiseringsmotor voor e-mail met tijd- en gebeurtenistriggers — check-in, betaling, annulering
  • Meertalige communicatie automatisch verstuurd in de taal van de gast
OTA-berichten en e-mailautomatiseringen
Revenue Management

Prijzen die zichzelf optimaliseren, binnen jouw grenzen

Jij stelt de regels en grenzen van elk seizoen vast. De automatiseringen van Vezpa optimaliseren prijzen en minimum verblijfsduur alleen binnen die grenzen — en elke zet wordt vastgelegd en is ongedaan te maken.

  • 5 seizoenen met prijzen, variaties en minimum verblijfsduur voor elke periode van het jaar
  • Grenzen per periode die jij bepaalt — minimum- en maximumprijs, maximale korting en verhoging: jouw vangnet dat geen enkele automatisering kan overschrijden
  • Drie automatiseringen die je aanzet wanneer je wilt: bezetting, marktvergelijking en last-minute, altijd binnen jouw grenzen
  • Elke zet vastgelegd en ongedaan te maken met één tik: jij hebt altijd het laatste woord
  • Minimale aanmeldtermijn voor boekingen om alleen boekingen te accepteren met de termijn die jij kiest, zonder ongewenste last-minute aankomsten
Revenue Management
Markt

Booking.com-marktgegevens, in Vezpa

Vezpa brengt de Booking.com-intelligentie rechtstreeks in je dashboard: begrijp de vraag in jouw regio en zet die om in slimmere prijzen en promoties.

  • Wat de markt in jouw regio zoekt: boekingsvenster, type reiziger, apparaten, herkomstlanden, verblijfsduur en de meest gevraagde annuleringsvoorwaarden
  • Vergelijk met je competitive set: jouw ADR en boekingstempo (pace) naast concurrerende accommodaties in jouw regio
  • Waar je boekers vandaan komen: de belangrijkste herkomstlanden, om taal en aanbod af te stemmen
  • Heldere, directe grafieken: donut- en staafdiagrammen maken elke indicator in één oogopslag leesbaar
  • Bijwerken met één tik: tik op Bijwerken en Vezpa haalt de nieuwste gegevens op en bewaart de historie
  • Automatische prijs- en promotiesuggesties: marktsignalen voeden het RMS, dat de juiste zetten voorstelt om met één klik te activeren
Booking.com-marktgegevens in Vezpa
Automatisering

Self check-in en automatische administratie

De check-in wordt sneller en de backoffice lichter. Alles geautomatiseerd.

  • Check-in link automatisch verzonden via e-mail of WhatsApp
  • Meertalige self check-in — gasten vullen in hun eigen taal in (11 talen)
  • Documentregistratie met foto vanaf de telefoon van de gast
  • Verplichtingen voor 11+ Europese landen: Nachtregister (NL), Questura (IT), Meldeschein (DE/AT), Fiche police (FR), eVisitor (HR), NTAK (HU) e.a.
  • Automatisch nachtregister conform de lokale wetgeving — klaar voor de gemeente
  • Online betaling met creditcard of digitale portemonnee
Self Check-in
Directe boekingen

Boekingsmodule voor reserveringen zonder commissie

Ontvang directe reserveringen via uw website, zonder OTA-commissies. Beschikbaarheid en prijzen altijd gesynchroniseerd met het PMS.

  • Boekingsmodule te integreren op uw website
  • Realtime beschikbaarheid en prijzen gesynchroniseerd met het PMS
  • Veilige online betalingen met Stripe
  • Automatisch beheer van bevestigingen en annuleringen
  • Aanbetaling bij boeking: incasseer meteen een percentage en het saldo voor de vervaldatum of bij aankomst
  • Borg: de kaart van de gast blijft als garantie geregistreerd en wordt alleen bij schade belast, met automatische vrijgave
  • Flexibele afschrijving van de garantie: u belast de garantiekaart van de gast volledig of slechts gedeeltelijk, wanneer nodig (bijvoorbeeld een boete voor een no-show)
Boekingsmodule INBEGREPEN
Welzijn

Een kleine spa binnen uw accommodatie

Bied massages, behandelingen en producten aan: uw gasten reserveren en kopen rechtstreeks vanuit hun boeking, zonder gegevens opnieuw in te voeren.

  • Diensten en therapeuten: maak de diensten aan, koppel de uitvoerders en hun roosters; de beschikbare tijdsloten worden automatisch aangemaakt
  • Aankopen via de boeking: de gast reserveert diensten en koopt producten via zijn eigen boeking, zonder gegevens opnieuw in te voeren
  • Geïntegreerde betalingen: elke transactie wordt online of handmatig geregistreerd, uitgesplitst per artikel
  • Webshop: verkoop op afstand met bezorging of afhaling ter plaatse
  • Bonnen en facturen: elke incasso genereert een bon; volledige of gedeeltelijke terugbetalingen met creditnota
Welzijn- en SPA-module in Vezpa INBEGREPEN
Team

Personeelsbeheer met specifieke rollen

Elke medewerker logt in met een eigen account en ziet alleen wat relevant is. Vier rollen ontworpen voor de operationele praktijk: Directeur, Assistent, Huishoudster en Eigenaar.

  • Directeur en Assistent met volledige toegang tot beheer en accommodatiestatus
  • Huishoudster met eigen schoonmaakdashboard en chat met de directie
  • Eigenaar met inzage in reserveringen en statistieken van eigen accommodaties
  • Pushmeldingen gericht per rol bij nieuwe reserveringen en updates
Personeelsbeheer met rollen
Housekeeping

Slim schoonmaakbeheer

Het systeem onderscheidt automatisch doorverblijf en vertrek, genereert het werk per kamer en houdt alles in realtime bijgewerkt.

  • Doorverblijf vs. vertrek automatisch herkend op basis van de reserveringsstatus
  • Dagelijkse schoonmaak voor doorverblijf, schoonmaak + voorbereiding voor vertrek
  • Realtime status zichtbaar voor huishoudster, directie en assistent
  • Geïntegreerde chat tussen huishoudster en directie per kamer
  • Slimme toewijzing die voorkeur geeft aan reeds schone kamers voor nieuwe aankomsten
Slim schoonmaakbeheer
SMART+
Geavanceerde statistieken
Statistieken

De cijfers van uw accommodatie, altijd binnen handbereik

Interactieve grafieken en actuele gegevens om weloverwogen beslissingen te nemen over prijzen, beschikbaarheid en verkoopstrategieën.

  • Bezetting dagelijks en maandelijks met visuele trends
  • RevPAR om de gemiddelde opbrengst per beschikbare kamer te monitoren
  • Omzet opgesplitst per periode en kamertype
  • Verkoopkanalen om te begrijpen waar de reserveringen vandaan komen
  • Arrangementen met verdeling tussen logies, B&B en halfpension

Overige inbegrepen functies

11 Europese landen ondersteund

Wijzigingsgeschiedenis boekingen

Voorstellen met deadline

Snelle boeking uit gastenhistorie

Feestdagen en afspraken

App Android, Windows, iOS & macOS

Pushmeldingen

Biometrische login en 2FA

Betalingsbeheer

Toeristenbelasting

Ondersteuning via tickets

Gratis ondersteuning

Back-up en beveiliging

Veilige cloud

Geavanceerde statistieken

Wilt u zien hoe u met Vezpa zou werken?

Toegang tot de gratis demo: account al ingericht met boekingen, OTA en automatiseringen. U verkent zelfstandig.

Toegang tot de gratis demo

Vezpa en de Nederlandse regelgeving

Het systeem integreert alle verplichtingen voor accommodaties in Nederland: digitaal nachtregister, toeristenbelasting per gemeente, BTW 9% op overnachting en KvK/registratienummers.

Nachtregister — verplichte gastenregistratie (Gemeentewet art. 438)

Hotels, B&B's, pensions en short-stay accommodaties moeten elke gast registreren in een nachtregister: voor- en achternaam, geboortedatum, woonadres, nationaliteit, aankomst- en vertrekdatum, soort en nummer identiteitsbewijs (bij niet-Nederlanders). Vezpa registreert deze gegevens automatisch bij de online check-in (scan van paspoort/ID met smartphone van gast) en bewaart het register 5 jaar zoals verplicht door de gemeente.

Toeristenbelasting per gemeente

Elke gemeente bepaalt zelf het tarief: Amsterdam 12,5% op de overnachting + 3€ vast bedrag per persoon/nacht (hoogste in NL), Rotterdam 7%, Den Haag 6,5%, Utrecht 7%, Eindhoven 4,50€ vast, Maastricht 4,80€, Veluwe en kust meestal forfait 1,50–3,00€. Vezpa berekent het juiste bedrag per nacht (percentage of forfait), vrijstellingen voor minderjarigen waar van toepassing, en groepeert voor de kwartaalaangifte aan de gemeente.

BTW 9% op logies (Art. 9 lid 2 Wet OB)

Het lage BTW-tarief van 9% wordt automatisch toegepast op overnachting. Ontbijt 9%, halfpension/volpension 9%, bijkomende diensten (parkeren, spa, wellness, transfer) tegen het algemene tarief van 21%. Correcte uitsplitsing op elke factura, maandelijkse BTW-aangifte exports in formaat voor Twinfield, Exact, AFAS of Snelstart.

KvK-nummer & vergunningsplicht

In het accommodatieprofiel worden vastgelegd: KvK-nummer (Kamer van Koophandel), BTW-identificatienummer (NL...B01), eventueel exploitatievergunning (in Amsterdam verplicht voor vakantieverhuur), SBI-code (5510 hotels, 5520 short-stay), en bij vakantieverhuur het registratienummer van de gemeente. Deze gegevens verschijnen automatisch op alle facturen en op de verplichte vermelding bij OTA-listings.

Veelgestelde vragen

Wat is een PMS en waarom heb ik het nodig?
Een PMS (Property Management System) centraliseert het beheer van hotels, pensions en vakantiewoningen. Met Vezpa kunt u reserveringen beheren, OTA's synchroniseren, check-ins automatiseren en nog veel meer, allemaal vanuit één interface.
Welke OTA's ondersteunt de Channel Manager?
Onze Channel Manager integreert met Booking.com, Airbnb, VRBO, Expedia, Agoda en meer dan 55 extra kanalen. De synchronisatie is automatisch en in realtime.
Hoeveel kost Vezpa PMS?
Het abonnement begint vanaf €39/maand voor accommodaties met maximaal 8 kamers of 3 vakantiewoningen, met alle functies inbegrepen. Bekijk alle prijzen.
Moet ik iets installeren?
Nee, Vezpa is cloud-gebaseerd. U downloadt de native app voor Android of Windows, logt in met uw gegevens en u bent operationeel. Ook beschikbaar voor iOS en macOS.