Полноценная система без компромиссов
Только то, что действительно нужно для работы с большим контролем, меньшим количеством ошибок и меньшим объёмом ручного труда.
Операционная система управления для повседневной работы
Сердце Vezpa: понятная информация, простые процессы, полный контроль над Вашим объектом размещения.
- Интеллектуальный календарь с загрузкой, доступностью в реальном времени и автоматическими национальными праздниками
- Полное управление бронированиями: создание, изменения и отмены
- История изменений с отслеживанием каждого действия: кто, что, когда и почему сделал
- События и заметки прямо в календаре на каждый день
- Операционный экран с прибытиями, отъездами и статусом номеров
- Карточки гостей с историей проживаний и внутренними заметками
- Быстрое бронирование из истории гостя: создание брони с предзаполненными данными и автоматической проверкой регистрации
- Предложения со сроком действия: отправка коммерческого предложения с дедлайном оплаты и автоматической отменой по истечении срока
- Туристический налог с отдельным календарём и автоматическим расчётом
Несколько объектов, один аккаунт
У вас несколько объектов размещения? Управляйте всеми из одного аккаунта Vezpa: каждый объект сохраняет свой Booking Engine, свои OTA-каналы и свои тарифы. Переключаетесь между ними одним касанием.
- Booking Engine и отдельные каналы: у каждого объекта свой движок бронирования и свои OTA
- Отдельный календарь, тарифы и гости: никакого смешения между объектами
- Смена объекта без повторного входа: переключаетесь с одного объекта на другой в приложении одним касанием
- Добавьте объект по мере роста: новый объект создаётся из Вашего аккаунта за несколько шагов
Одно изменение — везде в реальном времени
Доступность, цены и ограничения автоматически синхронизируются на всех каналах OTA.
- Прямое подключение к Booking.com, Airbnb, VRBO, Expedia, Agoda + 55 каналов
- Синхронизация в реальном времени цен, доступности и ограничений
- Автоматический импорт бронирований со всех каналов
- Тарифы по каналам с дифференцированной наценкой
- Автоматический повтор при ошибках связи
Многоканальные акции, управляемые из Vezpa
Создавайте акции для своих каналов OTA и управляйте ими прямо из Vezpa, не заходя в экстранет. Предложения автоматически синхронизируются на Booking, Agoda, Airbnb, Expedia и VRBO.
- Last Minute, Early Booker, Mobile и Basic управляются из Vezpa без входа в экстранет канала
- Автоматические подсказки от RMS на основе загрузки и количества дней до заезда, активация в один клик
- Настоящие акции со значком и повышенной видимостью на канале, а не просто снижение цены
- Автоматическая синхронизация предложений с каналом OTA, в реальном времени
Общайтесь с гостями и автоматизируйте ответы
Единый почтовый ящик для сообщений из каналов и механизм автоматизации, который отправляет нужные сообщения в нужный момент, на языке гостя.
- Единый ящик для сообщений Booking.com: получайте и отвечайте прямо из Vezpa
- Автоматические сообщения в нужном канале: для бронирований OTA они приходят в канал OTA, а не по электронной почте
- Механизм автоматизации e-mail с триггерами по времени и по событиям — заезд, оплата, отмена
- Многоязычные сообщения, отправляемые автоматически на языке гостя
Цены, которые оптимизируются сами, в пределах твоих границ
Ты задаёшь правила и границы каждого сезона. Автоматизации Vezpa оптимизируют цены и минимальный срок проживания только в пределах этих границ — и каждое действие отслеживается и обратимо.
- 5 сезонов с ценами, корректировками и минимальным сроком проживания для каждого периода года
- Границы для каждого периода, которые задаёшь ты — минимальная и максимальная цена, максимальная скидка и наценка: твоя страховочная сетка, которую не может превысить ни одна автоматизация
- Три автоматизации, которые включаешь когда захочешь: загрузка, сравнение с рынком и в последнюю минуту, всегда в пределах твоих границ
- Каждое действие отслеживается и обратимо одним касанием: за тобой всегда последнее слово
- Минимальный срок до заезда, чтобы принимать брони только с тем запасом времени, который выбираешь ты, без нежелательных заездов в последнюю минуту
Рыночные данные Booking.com, внутри Vezpa
Vezpa переносит аналитику Booking.com прямо на вашу панель: поймите спрос в вашем районе и превратите его в более эффективные цены и акции.
- Что ищет рынок в вашем районе: окно бронирования, тип путешественника, устройства, страны происхождения, длительность пребывания и самые востребованные условия отмены
- Сравнение с вашим competitive set: ваш ADR и темп бронирований (pace) рядом с конкурирующими объектами вашего района
- Откуда приходят ваши гости: основные страны происхождения, чтобы настроить язык и предложения
- Понятные и мгновенные графики: кольцевые и столбчатые диаграммы делают каждый показатель читаемым с первого взгляда
- Обновление одним касанием: нажмите Обновить, и Vezpa загрузит свежие данные, сохраняя историю
- Автоматические предложения по ценам и акциям: рыночные сигналы питают RMS, который предлагает правильные шаги для активации одним кликом
Самостоятельный заезд и автоматическое выполнение обязательств
Заезд становится быстрее, а бэк-офис — проще. Всё автоматизировано, на 11 языках.
- Многоязычная ссылка для заезда, отправляемая автоматически по email — гость заполняет на своём языке
- Загрузка документов с фото с телефона гостя
- Регистрация гостей в 11+ европейских странах: Alloggiati Web (IT), Meldeschein (DE/AT), Fiche police (FR), eVisitor (HR), NTAK (HU) и др.
- Автоматическая регистрация гостей в соответствии с местным законодательством
- Автоматическая отправка в Alloggiati Web, ISTAT, Paytourist и местные органы
- Онлайн-оплата картой или цифровым кошельком
Система бронирования без комиссий
Получайте прямые бронирования со своего сайта без комиссий OTA. Доступность и цены всегда синхронизированы с PMS.
- Система бронирования, интегрируемая в Ваш сайт
- Доступность и цены в реальном времени, синхронизированные с PMS
- Безопасная онлайн-оплата через Stripe
- Автоматическое управление подтверждениями и отменами
- Предоплата при бронировании: сразу получаешь часть суммы, а остаток — к сроку оплаты или по прибытии
- Залог: карта гостя остаётся в качестве гарантии и списывается только в случае повреждений, с автоматическим освобождением средств
- Гибкое списание залога: списываете гарантийную карту полностью или только частично, когда это нужно (например, штраф за no-show)
ВКЛЮЧЕНО
Небольшой SPA внутри Вашего объекта
Предлагайте массажи, процедуры и товары: гости бронируют и покупают прямо из своего бронирования, без повторного ввода данных.
- Услуги и специалисты: создайте услуги, привяжите к ним исполнителей и их расписание; доступные слоты формируются автоматически
- Покупка из бронирования: гость, перешедший по ссылке своего бронирования, бронирует услуги и покупает товары без повторного ввода данных
- Оплата сейчас или на счёт: на Ваш выбор — гость платит онлайн сразу или записывает всё на счёт номера и рассчитывается при выезде
- Интернет-магазин: дистанционная продажа с доставкой или самовывозом из объекта
- Квитанции и счета-фактуры: каждый платёж генерирует квитанцию; полные или частичные возвраты с кредит-нотой
ВКЛЮЧЕНО
Управление персоналом с выделенными ролями
Каждый сотрудник входит со своей учётной записью и видит только то, что ему нужно. Четыре роли, созданные для реальной работы: Директор, Ассистент, Горничная и Владелец.
- Директор и Ассистент с полным доступом к управлению и статусу объектов
- Горничная с отдельной панелью уборки и чатом с руководством
- Владелец с видимостью бронирований и статистики по своим объектам
- Push-уведомления, направленные по роли, о новых бронированиях и обновлениях
Интеллектуальное управление уборкой
Система автоматически различает проживание и отъезд, формирует задания по каждому номеру и поддерживает всё в актуальном состоянии в реальном времени.
- Проживание vs отъезд, распознаваемые автоматически по статусу бронирования
- Ежедневная уборка для номеров с продолжающимся проживанием, уборка + подготовка для отъездов
- Статус в реальном времени, видимый для горничной, руководства и ассистента
- Встроенный чат между горничной и руководством по каждому номеру
- Интеллектуальное распределение, отдающее приоритет уже убранным номерам для новых заездов
Цифры Вашего объекта всегда под рукой
Интерактивные графики и актуальные данные для принятия информированных решений по ценам, доступности и стратегиям продаж.
- Загрузка ежедневная и ежемесячная с визуальными трендами
- RevPAR для отслеживания среднего дохода на доступный номер
- Выручка с разбивкой по периодам и типам номеров
- Каналы продаж, чтобы понимать, откуда приходят бронирования
- Питание с распределением между без питания, завтраком включён и пансионами
Другие включённые функции
Приложения для Android, Windows, iOS и macOS
11 поддерживаемых европейских стран
История изменений по бронированиям
Предложения со сроком действия
Быстрое бронирование из истории гостя
Национальные праздники и события
Push-уведомления
Биометрический вход и 2FA
Управление платежами
Туристический налог
Поддержка через тикеты
Бесплатная поддержка
Резервные копии и безопасность
Расширенная статистика
Хотите увидеть, как Вы будете работать с Vezpa?
Доступ к бесплатному демо: аккаунт уже настроен с бронированиями, OTA и автоматизациями. Изучаете самостоятельно.
Доступ к бесплатному демоVezpa и европейское законодательство
Система покрывает основные требования для гостиничной деятельности в Европейском союзе: регистрация гостей в туристических порталах разных стран, расчёт НДС, туристический налог по муниципалитетам, категоризация объектов.
Регистрация гостей в туристических порталах
Многие европейские страны требуют, чтобы отели, гостевые дома и апартаменты регистрировали гостей в государственных туристических системах в установленные сроки. Vezpa подготавливает данные в правильном формате (имена по документу, гражданство, дата рождения, период проживания) и обеспечивает прямую интеграцию или экспорт для подачи в национальные порталы.
НДС на проживание
В большинстве стран ЕС применяется пониженная ставка НДС на услуги размещения. Vezpa автоматически применяет правильную ставку к проживанию и стандартную — к дополнительным услугам (мини-бар, экскурсии и т. д.). Ежемесячные отчёты экспортируются в формате, совместимом с типовыми бухгалтерскими программами.
Туристический налог по муниципалитетам
Vezpa поддерживает разные тарифы по муниципалитетам и категориям. Система рассчитывает налог за ночь и группирует данные для ежемесячных деклараций.
Категоризация и сертификаты
В профиле объекта записываются номер сертификата категоризации, выдавший орган, срок действия и категория. Эти данные автоматически появляются на всех счетах, квитанциях и официальных документах для гостей.
Belgique
България
Česko
Danmark
Deutschland
Ελλάδα
España
France
Hrvatska
Ireland
Ísland
Italia
Luxembourg
Magyarország
Nederland
Norge
Österreich
Polska
Portugal
România
Россия
Schweiz
Slovenija
Slovensko
Suomi
Sverige
United Kingdom