Un sistema completo, senza compromessi
Solo ciò che serve davvero per lavorare con più controllo, meno errori e meno lavoro manuale.
PMS operativo, pensato per la quotidianità
Il cuore di Vezpa: informazioni chiare, flussi semplici, controllo totale sulla tua struttura.
- Calendario intelligente con occupazione, disponibilità in tempo reale e festività nazionali automatiche
- Gestione prenotazioni completa: creazione, modifiche e cancellazioni
- Storico modifiche con tracciamento di ogni azione: chi ha fatto cosa, quando e perché
- Impegni e note annotabili direttamente nel calendario per ogni giornata
- Schermata operativa con arrivi, partenze e stato camere
- Schede ospiti con storico soggiorni e note interne
- Nuova prenotazione dallo storico: crea una prenotazione con i dati dell'ospite gia' precompilati e validazione automatica della registrazione
- Proposte con scadenza: invia un'offerta al cliente con termine di pagamento e cancellazione automatica alla scadenza
- Tassa di soggiorno con calendario dedicato e conteggi automatici
Più proprietà, un solo account
Hai più di una struttura? Gestiscile tutte dallo stesso account Vezpa: ogni proprietà mantiene il suo Booking Engine, i suoi canali OTA e le sue tariffe. Passi dall'una all'altra con un tocco.
- Booking Engine e canali separati: ogni proprietà ha il suo motore di prenotazione e i suoi OTA
- Calendario, tariffe e ospiti distinti: nessuna sovrapposizione tra le strutture
- Cambi struttura senza ri-accedere: passi da una proprietà all'altra dall'app, con un tocco
- Aggiungi una proprietà quando cresci: crei una nuova struttura dal tuo account in pochi passi
Una modifica, ovunque in tempo reale
Disponibilità, prezzi e restrizioni si allineano automaticamente su tutti i canali OTA.
- Connessione diretta con Booking.com, Airbnb, VRBO, Expedia, Agoda + 55 canali
- Sincronizzazione real-time di prezzi, disponibilità e restrizioni
- Import automatico delle prenotazioni da tutti i canali
- Tariffe per canale con mark-up differenziati
- Retry automatico in caso di errori di comunicazione
Promozioni multi-canale, gestite da Vezpa
Crea e gestisci le promozioni su Booking, Agoda, Airbnb, Expedia e VRBO direttamente da Vezpa, senza entrare nell'extranet. Le offerte si sincronizzano automaticamente sul canale.
- Last Minute, Early Booker, Mobile e Basic gestite da Vezpa senza entrare nell'extranet del canale
- Sconto mirato per tipologia di camera, con percentuale diversa per ciascuna — non più solo promo uguali per tutta la struttura
- Creazione rapida dal calendario o dalle tariffe: selezioni il periodo trascinando su una camera e crei la promo al volo
- Suggerimenti automatici dall'RMS in base a occupazione e giorni all'arrivo, da attivare con un clic
- Promozioni vere con badge e maggiore visibilità sul canale, non semplici ribassi di prezzo
- Sincronizzazione automatica delle offerte sul canale OTA, in tempo reale
Chatti con gli ospiti e automatizzi le risposte
Una sola inbox per i messaggi dei canali e un motore di automazioni che invia le comunicazioni giuste al momento giusto, nella lingua dell'ospite.
- Inbox unica per i messaggi Booking.com: ricevi e rispondi direttamente da Vezpa
- Messaggi automatici sul canale giusto: per le prenotazioni OTA arrivano nel canale dell'OTA invece che via email
- Motore Automazioni email con trigger a tempo ed eventi — check-in, pagamento, cancellazione
- Comunicazioni multilingua inviate automaticamente nella lingua dell'ospite
Prezzi che si ottimizzano da soli, dentro i tuoi limiti
Tu fissi le regole e i confini di ogni stagione. Le automazioni di Vezpa ottimizzano prezzi e minimum stay solo dentro quei confini — e ogni mossa è tracciata e annullabile.
- 5 stagioni con prezzi, variazioni e minimum stay per ogni periodo dell'anno
- Limiti per periodo che decidi tu — prezzo minimo e massimo, sconto e aumento massimi: la tua rete di sicurezza che nessuna automazione puo' superare
- Tre automazioni da accendere quando vuoi: occupazione, confronto col mercato e last-minute, sempre dentro i tuoi limiti
- Ogni mossa tracciata e annullabile con un tocco: hai sempre l'ultima parola
- Preavviso minimo di prenotazione per accettare prenotazioni solo con l'anticipo che decidi tu, niente arrivi last-minute indesiderati
I dati del mercato Booking.com, dentro Vezpa
Vezpa porta l'intelligence di Booking.com direttamente nella tua dashboard: capisci la domanda della tua zona e trasformala in prezzi e promozioni più efficaci.
- Cosa cerca il mercato nella tua zona: finestra di prenotazione, tipo di viaggiatore, dispositivi, paesi di provenienza, durata del soggiorno e politiche di cancellazione più richieste
- Confronto con il tuo competitive set: il tuo ADR e il ritmo di prenotazione (pace) a fianco delle strutture concorrenti della tua area
- Da dove arrivano i tuoi booker: i principali paesi di provenienza, per orientare lingua e offerte
- Grafici chiari e immediati: ciambelle e barre che rendono leggibile a colpo d'occhio ogni indicatore
- Aggiornamento con un tocco: premi Aggiorna e Vezpa scarica gli ultimi dati, conservando lo storico
- Suggerimenti automatici per prezzi e promozioni: i segnali di mercato alimentano l'RMS, che ti propone le mosse giuste da attivare con un clic
Self check-in e adempimenti automatici
Il check-in diventa più veloce e il back-office più leggero. Tutto automatizzato, in 11 lingue.
- Link check-in multilingue inviato automaticamente via email — l'ospite compila nella sua lingua
- Acquisizione documenti con foto dal cellulare dell'ospite
- Adempimenti per 11+ paesi europei: Questura (IT), Meldeschein (DE/AT), Fiche police (FR), eVisitor (HR), NTAK (HU), UbyPORT (CZ) e altri
- Invii automatici ad Alloggiati Web, ISTAT, Paytourist e autorità locali
- Pagamento online con carta o digital wallet
Booking Engine per prenotazioni senza commissioni
Ricevi prenotazioni dirette dal tuo sito web, senza commissioni OTA. Disponibilità e prezzi sempre allineati con il PMS.
- Motore di prenotazione integrabile nel tuo sito web
- Disponibilità e prezzi real-time sincronizzati con il PMS
- Pagamenti online sicuri con Stripe
- Acconto alla prenotazione: incassa una percentuale subito e il saldo entro la scadenza o all'arrivo
- Deposito cauzionale: la carta dell'ospite resta a garanzia e viene addebitata solo in caso di danni, con rilascio automatico
- Addebito flessibile della garanzia: incassi la carta a garanzia per intero o solo in parte, quando serve (ad esempio una penale per un no-show)
- Gestione automatica conferme e cancellazioni
INCLUSO
Una piccola SPA dentro la tua struttura
Offri massaggi, trattamenti e prodotti: i tuoi ospiti prenotano e acquistano dalla loro stessa prenotazione, senza reinserire nulla.
- Servizi e terapisti: crea i servizi, collega chi li esegue e i suoi orari; gli slot disponibili nascono da soli
- Acquisti dalla prenotazione: l'ospite, arrivando dalla sua prenotazione, prenota servizi e compra prodotti senza reinserire i dati
- Paga ora o in conto: a tua scelta, l'ospite paga subito online oppure mette tutto sul conto della camera e salda al check-out
- Shop online: vendita a distanza con spedizione o ritiro in struttura
- Ricevute e fatture: ogni incasso genera la ricevuta; rimborsi totali o parziali con nota di credito
INCLUSO
Gestione staff con ruoli dedicati
Ogni collaboratore accede con il proprio account e vede solo ciò che gli serve. Quattro ruoli pensati per la realtà operativa: Direttore, Assistente, Governante e Proprietario.
- Direttore e Assistente con accesso completo alla gestione e stato alloggi
- Governante con dashboard pulizie dedicata e chat con la direzione
- Proprietario con visibilità prenotazioni e statistiche dei propri alloggi
- Notifiche push mirate per ruolo su nuove prenotazioni e aggiornamenti
Gestione pulizie intelligente
Il sistema distingue automaticamente fermata e partenza, genera il lavoro da fare per ogni camera e tiene tutto aggiornato in tempo reale.
- Fermata vs partenza riconosciuta automaticamente dallo stato prenotazione
- Pulizia giornaliera per camere in fermata, pulizia + preparazione per partenze
- Stato in tempo reale visibile a governante, direzione e assistente
- Chat integrata tra governante e direzione per ogni camera
- Assegnazione intelligente che preferisce camere già pulite per i nuovi arrivi
I numeri della tua struttura, sempre a portata di mano
Grafici interattivi e dati aggiornati per prendere decisioni informate su prezzi, disponibilità e strategie di vendita.
- Occupazione giornaliera e mensile con trend visivi
- RevPAR per monitorare il ricavo medio per camera disponibile
- Fatturato suddiviso per periodo e tipologia di camera
- Canali di vendita per capire da dove arrivano le prenotazioni
- Trattamenti con distribuzione tra pernottamento, B&B e pensioni
Altre funzionalità incluse
App Android, Windows, iOS & macOS
11 paesi europei supportati
Storico modifiche prenotazioni
Proposte commerciali con scadenza
Prenotazione rapida da storico ospite
Festività nazionali e impegni
Notifiche Push
Login biometrico e 2FA
Gestione Pagamenti
Tassa di Soggiorno
Supporto con Ticket
Assistenza Gratuita
Backup e Sicurezza
Statistiche Avanzate
Vuoi vedere come lavoreresti con Vezpa?
Accedi alla demo gratuita: account già configurato con prenotazioni, OTA e automazioni. Esplori in autonomia.
Accedi alla demo gratuitaVezpa e la normativa italiana
Il sistema integra tutti i requisiti per le strutture ricettive in Italia: invio Alloggiati Web alla Questura, dichiarazione ISTAT mensile, Codice Identificativo Nazionale e fatturazione elettronica SDI.
Alloggiati Web — invio automatico alla Questura
Il TULPS (art. 109) obbliga le strutture ricettive a comunicare i dati degli ospiti alla Polizia di Stato entro 24 ore dall'arrivo. Vezpa raccoglie automaticamente i dati al check-in online (scansione del documento dallo smartphone dell'ospite) e li trasmette al portale Alloggiati Web in formato XML, gestendo eventuali rettifiche e conservando ricevuta di invio per 5 anni come da normativa.
ISTAT — movimento turistico mensile
Ogni regione italiana ha il proprio portale ISTAT (Veneto, Lombardia, Toscana, Lazio, Sicilia, …) con tracciato dati specifico. Vezpa rileva automaticamente la regione della struttura, applica il tracciato corretto e invia la dichiarazione mensile entro il 5 del mese successivo. Supporta tutte le 18 regioni con configurazione one-time.
Codice Identificativo Nazionale (CIN) — obbligatorio dal 2025
Il D.L. 145/2023 ha introdotto il CIN per tutte le locazioni brevi e strutture ricettive: il codice va esposto nell'annuncio OTA e in struttura. Vezpa lo registra nel profilo della struttura, lo riporta automaticamente nelle e-mail di conferma agli ospiti e nelle fatture, e segnala in dashboard se manca o è scaduto.
Fattura elettronica SDI & IVA 10%
L'aliquota IVA agevolata 10% per pernottamento è applicata automaticamente, con scorporo del trattamento (B&B, mezza pensione, pensione completa). Le fatture elettroniche sono generate in formato XML conforme allo SDI tramite l'integrazione con OpenAPI.it (a 0,0154€/fattura) e conservate digitalmente a norma per 10 anni. Compatibile con regime forfettario, regime ordinario e split payment.
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